Política de privacidade e LGPD

Esta política de privacidade explica como os dados pessoais coletados neste site são tratados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Dra. Renata Nascimento (CRM/SP 287.523), com consultório em Higienópolis, São Paulo - SP. Contato do controlador: contato@institutorenascimento.com.br · (11) 94570-6781.

Os dados são utilizados para: (i) gerar o seu resultado educativo do Raio-X do Metabolismo; (ii) permitir que a equipe entre em contato para responder dúvidas e organizar agendamentos; (iii) prestar o acompanhamento clínico às pacientes em atendimento. As bases legais são o consentimento do titular, a execução de procedimentos preliminares e a tutela da saúde, quando aplicável.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Utilizamos apenas prestadores de serviço necessários à operação (hospedagem, banco de dados e a plataforma oficial de mensageria do WhatsApp), sujeitos a obrigações de confidencialidade.

Dados de contato e respostas do quiz são mantidos enquanto houver interesse legítimo de relacionamento ou até que você solicite a exclusão. Prontuários e registros clínicos de pacientes seguem os prazos legais aplicáveis à guarda de documentos médicos.

Você pode, a qualquer momento, solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e exclusão dos seus dados. Basta escrever para contato@institutorenascimento.com.br indicando o pedido; responderemos dentro dos prazos legais.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, incluindo controle de acesso à área interna, conexão criptografada e armazenamento em provedores com políticas de segurança reconhecidas.

Utilizamos o Google Analytics 4 e o Microsoft Clarity para entender como as páginas públicas são usadas (finalidade: melhoria do site; base legal: legítimo interesse) e o pixel da Meta (Facebook/Instagram) para medir a eficácia das campanhas de divulgação (finalidade: publicidade e medição de conversões; base legal: consentimento, coletado no banner de cookies).

Nenhum dado de saúde é compartilhado com plataformas de publicidade. Ao pixel enviamos apenas o nome genérico do evento (por exemplo, contato, cadastro concluído ou agendamento) e, quando aplicável, o valor monetário da consulta. Nunca enviamos respostas do quiz, perfil metabólico, sintomas, peso, medidas, exames, notas de autoestima ou qualquer informação clínica. O pixel também não é carregado nas áreas internas nem no portal da paciente.

Você pode recusar os cookies de marketing no banner de cookies a qualquer momento; nesse caso o pixel não é carregado. Para revisar a escolha, basta limpar os dados do site no seu navegador e escolher novamente.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente estará sempre publicada nesta página.